Климатическая отрасль в 2017-м году, подводим итоги

По традиции накануне Нового года портал TopClimat.ru обратился к своим коллегам по цеху с просьбой, подвести итоги уходящего 2017-го года, рассказать о своих достижениях и обозначить планы на будущее. Мы получили ответы от 11 компаний, которые с огромной радостью и представляем вашему вниманию. Кстати, нам прислали ответы представители всех сегментов климатического рынка: производители, дистрибьютеры, инсталляционные и сервисные компании!

Кто-то решился на пространные и обстоятельные ответы, кто-то ответил в шутливом тоне. Несмотря на то, что ответов получилось довольно много, мы решили опубликовать их в том виде, в каком они пришли к нам. Ведь нет ничего интереснее и важнее живого человеческого слова. Нам было интересно готовить эту публикацию, а вам - мы уверены - будет интересно и полезно прочесть ее.

Еще раз всех с Новым годом! И хорошего нам всем климата - и дома, и в компании, и в стране, и в мире!

На вопросы отвечали

Вопросы компаниям

---

• Уходящий 2017-й год воспринимался многими неоднозначно. Кто-то говорил о том, что кризисные явления, характерные для 2016-го года, уже закончились, кто-то сомневался в этом. Поделитесь с нашими читателями, каким был 2017-й год в целом для вашей компании? Что удалось реализовать, о каких достижениях вам хотелось бы рассказать особенно? >>
• Как бы вы охарактеризовали общее состояние рынка в 2017-м году? Наблюдался ли его рост, или на ваш взгляд кризисные явления продолжились? Какие виды продукции уже «пошли в рост», а какие напротив, не оправдали ожиданий? Какие сегменты рынка в этом году росли наиболее активно? >>
• Поделитесь с нами, что лично вас в наибольшей степени удивило в 2017-м году, и что напротив, случилось именно так, как вы и предполагали? Какие инновационные решения привлекли ваше внимание, а какие наоборот, разочаровали? >>
• В этом году впервые интернет-реклама сравнялась по популярности с телевизионной и намного превзошла по эффективности рекламу в печатных СМИ, вы заметили это? Какие методы продвижения своей продукции вы использовали наиболее активно? Оцените, пожалуйста, в целом, эффективность рекламных кампаний вашей организации. >>
• Поделитесь своими ожиданиями на будущий год. Как по-вашему, начнется ли заметный рост рынка, окажется ли 2018-й год более продуктивным с точки зрения финансовых показателей по сравнению с уходящим годом? Как вы оцениваете перспективы собственной компании в будущем году? >>
• Какие основные задачи вы поставили перед своей компанией на будущий год? На чем в первую очередь вы намерены сосредоточить свои усилия? Есть ли какие-либо виды продукции, которые кажутся вам недооцененными, и которые могут «выстрелить» в Новом году? >>
• Что бы вам хотелось пожелать коллегам по цеху, а также потребителям вашей продукции? Сделайте пожелания и своей компании - говорят, пожелания, сказанные себе вслух, чаще всего сбываются! >>

---

Вопрос 1

– Уходящий 2017-й год воспринимался многими неоднозначно. Кто-то говорил о том, что кризисные явления, характерные для 2016-го года, уже закончились, кто-то сомневался в этом. Поделитесь с нашими читателями, каким был 2017-й год в целом для вашей компании? Что удалось реализовать, о каких достижениях вам хотелось бы рассказать особенно?

Элан Егоров, ООО «ЭнергоСтар»

– Шикарный был год. Почему? Качество и оптимизация победили, – наконец-то заказчики стали считать свои расходы, начали экономить и обращаться к таким компаниям, как мы, которые умеют экономить их деньги. Кризис в стране «открыл» рынок. Заказчики стали организовывать «честные» тендеры. И это безусловно дало скачок в развитии нашей компании. По итогам года объем контрактов увеличился в 2 раза.

Янис Мовсесян, ООО «ЭнергоСтар»

– Наш опыт говорит о том, что кризис продолжается, и он затрагивает как госкорпорации, так и коммерческие организации. С одной стороны, мы видим, что клиенты больше экономят - даже в ущерб качеству, с другой стороны - открываются двери к другим клиентам, на которых ранее «сидели свои поставщики».

Андрей Васильев, Buhler-AHS Russia

– Динамику рынка климатической техники в РФ в 2017-м году определенно нельзя назвать положительной, скорее непредсказуемой. Пожалуй, главным достижением компании Bühler-AHS в России стала презентация инновационных систем адиабатического увлажнения воздуха Universe, сочетающих в себе новейшие технологии, высокое качество, а также современный дизайн всех элементов системы.

Вероника Сильвестрова, Clivet Russia

– 2017-й год был для нас временем больших изменений. Кардинально расширилась линейка оборудования CLIVET. Мы открыли большой склад в России, где есть фанкойлы, чиллеры, ККБ и VRF. Несколько лет назад у нас было запущено производство в России. В этом году мы сделали новый важный шаг в этом направлении. В 2017-м году было реализовано более 30 крупных проектов, где успешно применяется вентиляционное оборудование CLIVET, собранное в России.

Анатолий Поляков, ГК Евронорд

– Вспоминая слова экспертов, 2017-й год для России объявлен годом полного выхода из экономического кризиса. Однако это были только прогнозы экспертов. В настоящее время ситуация в стране нестабильна, и из кризиса мы не вышли. Думаю, что для многих этот год был не легким. При этом для ГК Евронорд 2017-й стал годом новых возможностей. Мы активно развиваем контрактное производство теплогенераторов EURONORD (серий HE и H) в России и тем самым получаем дополнительные преимущества перед конкурентами. Также, несмотря на кризис, продолжили активно работать с зарубежными контрагентами: KROLL, SIABS, ITALKERO, SYSTEMA, TROTEC.

Алексей Мишуков, De Dietrich

– Для De Dietrich 2017-й год стал особенным сразу по двум причинам. Во-первых, компании исполнилось 333 года. В этом году мы постарались уделить больше внимания истории компании, которая тесно переплетена с важнейшими событиями в Европе, историей Франции и историей России (ведь уже в начале ХХ века автомобили De Dietrich были представлены в нашей стране). Это важно, поскольку до сих пор традиции компании находят отражение в культуре производства котельного оборудования и другой продукции.

Второй особенностью уходящего года стало присоединение российского представительства De Dietrich к торговой компании ООО «БДР Термия Рус», представляющей в России холдинг BDR THERMEA GROUP и уже несколько лет являющейся единственным импортером продукции BAXI. Это позволило перейти на более удобный для дистрибьюторов формат поставок, через собственный склад производителя. Позитивный эффект от изменений мы почувствовали уже в этом, переходном для нас году.

Владимир Мурашко, Компания ЕВРОКЛИМАТ

– 2017-й год был для рынка кондиционирования не самым простым. Главным стрессовым фактором первой половины года стало неожиданное падение курса доллара, а второй половины года – быстрый рост цен на сырье, особенно на медь, и последовавшее повышение цен на кондиционеры зарубежными поставщиками.

Однако и в этих непростых условиях для ЕВРОКЛИМАТа год сложился удачно. Хотя Россия – относительно небольшой в мировом масштабе рынок, по итогам года именно российский дистрибьютор – компания ЕВРОКЛИМАТ - получила награду «Лучший проект GREE» в категории «Промышленное оборудование» за объект, который нам хотелось бы отметить особо – кондиционирование стадиона «Мордовия Арена» к ЧМ-2018.

Ольга Лопатина, Компания ЭКОВАК СИСТЕМ

– Уже сколько лет я занимаюсь встроенными системами уборки, но каждый год для меня как первый. Ведь постоянно появляется что-то новое, инновационное, которое даже нас, разбирающихся во всех тонкостях и деталях системы, удивляет и радует! Иногда даже завидуешь тем, кто вот только сейчас ставит себе системы пылеудаления – техника и материалы используются самые современные, и с каждым годом все становится только лучше.

2017-й - я не могу сказать, что этот год стал «взрывным» в развитии нашей компании - нет. Но мы не только крепко стоим на ногах, мы уверенно развиваемся - как в вопросах ассортимента встроенных систем уборки, так и в вопросах их продвижения на российском рынке. Все больше людей узнают о преимуществах встроенных пылесосов, и все больше людей может себе позволить установить такую систему у себя в доме. Мы становимся ближе к потребителю, а это – огромный плюс и к развитию компании в целом, и к ее стабильности на рынке.

Максим Бабанов, Компания BHeat

– Для нас 2017 год был продуктивным:

• В марте запустили новую линейку обогревателей BHeat Air 1000~5000.
• В октябре провели конструкционное и программное обновление этой же линейки.
• Увеличили в 3 раза объем продаж по сравнению с предыдущим годом.
• Увеличили производственные мощности в 5 раз по сравнению с предыдущим годом.
• Расширили дилерскую сеть, в том числе, заключили договоры с партнерами в таких стратегически важных для нас регионах как Северо-Запад, Сибирь, Дальний Восток.
• Продолжаем активный поиск партнеров на Урале, Поволжье, Юге и в ЦФО.
• В качестве экспонентов приняли участие в 3 выставках: в Санкт-Петербурге и Москве. На одной из них получили Благодарственное письмо от Правительства СПб (размещено на нашем сайте и на TopClimat.ru).

Ксения Юдочкина, Компания Stadler Form

– В 2017-м году наша компания представила несколько новинок — очистители воздуха Roger и Roger little, увлажнитель Eva little, колонный вентилятор Peter. Несколько наших продуктов получили престижные дизайнерские награды: увлажнитель Eva – iF Design Award и Housewares Design Award, а обогреватель Paul – German Design Award.

За прошедший год также расширилась география присутствия Stadler Form, теперь наши продукты продаются еще в нескольких странах.

Юлия Семенова, Компания Systemair

– В целом, 2017-й год был для нас успешным. Ощущается, что «нижние точки» все-таки пройдены и заметны небольшой подъем и восстановление рынка, а также увеличение рыночной доли крупных игроков. Основными тенденциями стало активное строительство в жилом секторе и реконструкция существующих объектов инфраструктуры. К примеру, нам удалось реализовать несколько интересных спортивных объектов в рамках подготовки к Чемпионату мира по футболу и Универсиаде-2019 в Красноярске.

Алексей Харченко, Компания НЕО Стиль

– По поводу кризисных явлений и прочих «соплей». Как выпускник Самарского Государственного Аэрокосмического Университета скажу, Сергей Павлович Королев не раз заявлял: «Кто не хочет работать - ищет причину, кто хочет - возможности».

обратно к вопросам >>

Вопрос 2

– Как бы вы охарактеризовали общее состояние рынка в 2017-м году? Наблюдался ли его рост, или на ваш взгляд кризисные явления продолжились? Какие виды продукции уже «пошли в рост», а какие напротив, не оправдали ожиданий? Какие сегменты рынка в этом году росли наиболее активно?

Элан Егоров, ООО «ЭнергоСтар»

– Все государственные контракты, которые до этого обслуживались сугубо определенными структурами, наконец-то вышли на открытый рынок (в том числе от таких заказчиков, как РЖД, Росимущество, Министерство образования, Минкультуры, Министерство обороны и др.). Теперь такие компании, как наша, получили реальную возможность участвовать в этих конкурсах. К примеру, колоссальный тендер Внешэкономбанка, в котором наша компания принимала участие и заняла 2-е место. В конкурсе приняли участие 40 компаний, в том числе и ИП, - настолько банк хотел видеть «честную» закупку.

Рынок начинает постепенно выходить из кризиса. Заказчики стали больше обращать внимание на технику премиальных марок. выбирают более качественное оборудование, обслуживание которого в долгосрочной перспективе выгоднее. К примеру, у нас увеличилось число запросов по установкам Менерга.

Янис Мовсесян, ООО «ЭнергоСтар»

– Мы работаем в сфере услуг, в частности - в сфере эксплуатации недвижимости, и если говорить про наш рынок, то у нас господствуют демпинг, низкие цены и тотальная экономия. Предполагаем, что это отражение финансового состояния дел у наших заказчиков.

Андрей Васильев, Buhler-AHS Russia

– Говоря об увлажнении воздуха, наши специалисты отмечают, что желание создавать правильный и здоровый микроклимат у себя в квартирах, домах и офисах с каждым годом становится все популярнее в нашей стране, поэтому можно смело говорить, что потенциал рынка в России еще не раскрыт, особенно в северных регионах страны. Где, к слову, проблема низкой влажности воздуха в помещениях стоит наиболее остро. Именно поэтому одной из главных задач перед нами стояло дальнейшее развитие дилерской сети в регионах, с чем мы безусловно справились в 2017 году, показав достойный рост новых клиентов.

Вероника Сильвестрова, Clivet Russia

– На мой взгляд, рынок несколько оживился, разморозились несколько крупных объектов, появились интересные новые проекты. В лексикон инвесторов вернулись фразы: «энергоэффективность», «нужны самые интересные и передовые решения». Как раз актуальными становятся новые технологии, такие как:

• применение центробежных холодильных машин с максимальным значением энергоэффективности (EER и COP);
• использование чиллеров с высоким уровнем сезонной эффективности (ESEER);
• проектирование сложных объектов с мультифункциональными холодильными машинами, способными вырабатывать холодную и горячую воду одновременно (MULTIFUNCTIONAL).

Все эти и другие разработки есть на вооружение нашей компании, и мы готовы предложить такие решения на объектах любой сложности. Но я считаю, что не стоит особенно рассчитывать на быстрый возврат к объему рынка до кризиса.

Анатолий Поляков, ГК Евронорд

– По нашей группе компаний Евронорд статистика показывает, что спрос продолжает смещаться в сторону среднего и низкого ценового сегмента. Самой очевидной последней тенденцией для простых покупателей стал постоянный рост цен. И данные Минэкономразвития это подтверждают – потребительская инфляция по итогам 2017 года составит 12,7%, причем, быстрее всего дорожали именно продукты – на 15%. Таким образом, в целом цены на них выросли примерно на треть. А учитывая неравномерность этого процесса – что-то подорожало не очень, а что-то почти вдвое, – общее субъективное впечатление усиливается.

Однако сам по себе рост цен был бы не так страшен. Основным фактором снижения потребительского спроса все эксперты называют снижение доходов населения. В этой ситуации необходимо максимально эффективно работать с товарной матрицей компании. Для своих дилеров выстраивать ценовую политику, которая будет позволять работать и зарабатывать.

Алексей Мишуков, De Dietrich

– Вряд ли можно говорить о существенном восстановлении рынка в этом году, скорее о его перераспределении как с точки зрения видов продукции, так и производителей. Так, например, в структуре продаж De Dietrich на первое место вышли конденсационные котлы, тогда как раньше основной объем продаж формировали чугунные напольные. Естественно, я говорю о премиальном сегменте, где требуется продвинутая автоматика, а потребляемая мощность выше, чем в массовом сегменте. В целом, этот год для нашей компании стал весьма успешным.

Владимир Мурашко, Компания ЕВРОКЛИМАТ

– В последние годы рынок кондиционирования приспособился к существующим негативным факторам. Большинство компаний уже определились с алгоритмом поведения в тех или иных кризисных ситуациях и делают меньше ошибок в складской, ценовой и в маркетинговой стратегии.

Если говорить о продукции, то, как и в предыдущие кризисные годы, стабильнее всего в этом году показали себя недорогие настенные сплит-системы. Очень неплохие результаты продемонстрировали и полупромышленные кондиционеры. Трендом 2017-го года можно назвать рост этой группы оборудования - в частности, кассетных кондиционеров.

Ольга Лопатина, Компания ЭКОВАК СИСТЕМ

– Зная о качестве нашей продукции, об уровне ее технического обслуживания и поддержки, мониторя рынок, мы надеемся, а точнее, уверены в том, что даже в условиях кризиса встроенные системы уборки будут востребованы. Иначе и быть не может – ведь в приоритете сегодня не только удобство, но и здоровье потребителя. И именно поддержанию здоровья, в первую очередь, способствует наша продукция. А то, что к этому мы прилагаем функциональную, передовую, мощную, качественную «вещь-на-года», делает нашу работу еще более привлекательной.

Максим Бабанов, Компания BHeat

– Поскольку мы сравнительно недавно вывели свой продукт на рынок, нам сложно однозначно судить о его состоянии. С одной стороны, у нас существенный рост показателей по сравнению с прошлым годом, но это объясняется относительно низкой базой предыдущих лет и тем что продукт – новинка для рынка, поэтому пользуется повышенным спросом у потребителей. С другой стороны, мы видим через общение с конечными покупателями и нашими торговыми партнерами, что потребитель старается предельно снизить свои расходы. Для нас это и сложность, и преимущество. Сложность заключается в том, что лишь небольшая доля потенциальных покупателей решается приобрести дорогостоящую новинку, пусть и обладающую рядом существенных достоинств по сравнению с конкурентами. А преимущество в том, что потребитель, сделав первую покупку, по результатам эксплуатации видит ежемесячную экономию и приходит за повторной покупкой, а также рекомендует нас своим близким.

Как и ожидалось, наибольшим спросом пользуется «потребительская» часть линейки парокапельных обогревателей BHeat Air 1000~2000. «Полупромышленная» часть линейки Air 3000~5000 пользуется меньшим спросом, за исключением позиции Air 3000. Мы это объясняем тем, что самые мощные модели рассчитаны в первую очередь на коммерческие помещения (магазины, рестораны, мастерские, АЗС, т.п.), т.е. на корпоративного клиента, работе с которым мы, по всей видимости, уделили недостаточно сил.

Ксения Юдочкина, Компания Stadler Form

– В этом году продолжился рост потребительского интереса к двум группам товаров – ароматизаторам и гигрометрам. Ароматизаторы уже давно популярны в Европе, они являются безопасной альтернативной химическим аэрозолям и просто удобны, так что у них есть большой потенциал. Интерес к гигрометрам связан, вероятно, с тем, что люди предпочитают сначала «поставить диагноз» климату в доме, а потом уже выбирать прибор для его «лечения». Кроме того, растет информированность населения о важности наблюдения за влажностью воздуха в помещении.

Юлия Семенова, Компания Systemair

– За последние два года рынок систем вентиляции, кондиционирования и отопления испытал падение – сокращались и импорт, и отечественное производство, хоть последнее в меньшей степени. Наблюдается тенденция к локализации производства, происходит перераспределение и внутри отдельных сегментов российской части рынка. В 2017-м году падение рынка в целом существенно замедлилось и стал заметен некий прирост, в основном по таким позициям, как чиллеры, VRF и воздухообрабатывающие агрегаты. На рынке кондиционеров, безусловно, сказались холодное лето, сроки поставок производителей и складские запасы, которые превысили спрос в этом сегменте.

Алексей Харченко, Компания НЕО Стиль

– По моему мнению, нет в России активного роста по всем сегментам климатического рынка.

обратно к вопросам >>

 

Вопрос 3

– Поделитесь с нами, что лично вас в наибольшей степени удивило в 2017-м году, и что напротив, случилось именно так, как вы и предполагали? Какие инновационные решения привлекли ваше внимание, а какие наоборот, разочаровали?

Элан Егоров, ООО «ЭнергоСтар»

– Разочарование вызвал 115-ФЗ, ограничивший использование наличных средств в компании. Нас насторожила эта тенденция, поскольку возможных подрядчиков на рынке стало значительно меньше, но в общем, принятие закона сыграло нам на руку. Рынок «очистился» и укрупнился- за один год закрылось 7 тысяч компаний.

Янис Мовсесян, ООО «ЭнергоСтар»

– Приятно удивило, что стало больше «честных» закупок, а разочаровало, что эта честность привела к падениям до 80% от начальной максимальной цены. Благодаря «честности» многих тендеров, нашей компании удалось вырасти на 50% по доходу по сравнению с прошлым годом, но при этом прибыль немного упала.

Анатолий Поляков, ГК Евронорд

– В 2017-м году подтвердились мои предположения по увеличению налоговой нагрузки, так глава ФНС Михаил Мишустин отчитался о результатах работы своего ведомства: в 2017-м налоговикам удалось собрать аж на треть больше денег, чем в 2016-м году. На фоне продолжающегося снижения уровня жизни населения и «нулевого роста» в промышленности эти известия вызывают смешанные чувства. А самое интересное: на самом деле, всего перечисленного не хватает даже для 10%-ного (!) роста налоговых поступлений в федеральный бюджет. Более того: если кто не знал, у нас в стране вообще формально действует трехлетний мораторий на рост налогов.

Казалось бы, в стране произошло экономическое чудо: на фоне продолжающейся стагнации резко, много выше инфляции, вырастает собираемость налогов! Причем как в региональные бюджеты, так и в федеральный. Но подвох в том, что деньги ведь не берутся из ниоткуда, и чем больше их собирает ФНС, тем меньше остается их у граждан и на предприятиях.

Алексей Мишуков, De Dietrich

– Значительная доля бизнеса De Dietrich относится к сегменту коммерческих и промышленных котельных. Хочется отметить, что здесь заказчики стали более восприимчивы к внедрению инноваций. De Dietrich – не самое дешевое оборудование, и зачастую мы начинаем переговоры с исходной позиции, когда наше оборудование в 1,5-2 раза дороже. Только оценив все капитальные и эксплуатационные затраты в комплексе, можно увидеть реальную выгоду от внедрения более технологичных решений. Можно сказать, что кризис заставил всех лучше считать деньги и не выбрасывать их в трубу в прямом смысле слова. Особенно радует, что большой интерес к инновационным решениям мы видим со стороны проектировщиков, которые и являются основным проводником всех технических решений.

Владимир Мурашко, Компания ЕВРОКЛИМАТ

– В начале года на фоне ожиданий дальнейшего роста курса доллара удивительным стало его снижение и последующая фиксация на одном уровне – по сути, на год вперед! Снег в мае в Москве тоже стал в какой-то мере сюрпризом – и не сказать, чтобы приятным.

Еще раз убедились, что в разработке годовых планов нельзя ориентироваться на прогнозы погоды, даже весьма авторитетных экспертов. Это означает, что в дальнейшем надо придерживаться более консервативных факторов, таких как, например, статистика продаж за несколько последних лет, «повышательные» и «понижательные» тренды и т.п.

Максим Бабанов, Компания BHeat

– Удивил относительно слабый интерес к нашей продукции в СЗФО и на Урале. Учитывая суровый климат и сложности с газовым отоплением в этих макрорегионах, электрическое отопление, особенно энергоэффективное, должно было пользоваться повышенным спросом. Пока такого нет.

Ксения Юдочкина, Компания Stadler Form

– Если говорить о событиях на рынке, то одним из наиболее заметных стало слияние крупных офлайн-ритейлеров – «Техносилы», «Эльдорадо», «М. Видео». Что касается инноваций, то хорошо показали себя две наши технологии — «адаптивное увлажнение» и «адаптивное тепло», реализованные в увлажнителях Eva и Paul соответственно.

Юлия Семенова, Компания Systemair

– Мы отмечаем растущий интерес к качественному высокотехнологичному оборудованию. Если раньше большую роль играла цена, то сейчас инвесторы все больше обращают внимание на европейские тенденции, на изменяемые нормы и требования к энергоэффективности, на качество инженерного оборудования и сроки окупаемости проекта.

Это касается не только проектов с частным финансированием, но и государственных объектов: к примеру, Systemair поставил высокотехнологичные воздухообрабатывающие агрегаты в гигиеническом исполнении в городскую больницу в Волгограде. Рынок осознает, что желание сэкономить «здесь и сейчас» при строительстве объекта может привести к высоким затратам на поддержание и эксплуатацию здания в будущем, не говоря уже в целом о качестве климата в помещениях.

Алексей Харченко, Компания НЕО Стиль

– Есть известная притча про миллионера. Как миллионер решил купить для себя воздушные шарики. По прошествии времени он их возвращает продавцу со словами, мол, они меня не радуют. Понимаете, они его «не радуют»! Считаю, что задача нашей компании сделать так, чтобы наших уважаемых заказчиков «шары радовали».

обратно к вопросам >>

 

Вопрос 4

– В этом году впервые интернет-реклама сравнялась по популярности с телевизионной и намного превзошла по эффективности рекламу в печатных СМИ, вы заметили это? Какие методы продвижения своей продукции вы использовали наиболее активно? Оцените, пожалуйста, в целом, эффективность рекламных кампаний вашей организации.

Кристина Альховая, ООО «ЭнергоСтар»

– Тенденция смещения в сторону интернета была заметна и ранее. Сейчас она лишь официально подтвердилась. Для нас интернет-реклама и SEO остаются приоритетными направлениями на протяжении последних лет. При этом акцент сместился в сторону узкоспециализированной таргетированной рекламы. Внедрение и активное использование CRM, качественное отслеживание трафика и заявок, дали возможность отбирать эффективные каналы продвижения, формировать узкие сегменты клиентов и давать аудитории более точечные качественные предложения. Естественным образом при этом повысилась конверсия. Именно поэтому в текущем году мы развили сотрудничество с порталом TopClimat.ru, запустив партнерскую программу с ретаргетинговой рекламой на аудиторию портала. Серия статей, подготовленных совместными усилиями наших компаний, усилили эффект от продвижения.

Андрей Васильев, Buhler-AHS Russia

– Безусловно, значение интернета в жизни людей год от года только растет. Эффективность интернет-рекламы давно доказана, поэтому мы акцентируем основное внимание на рекламе наших систем в соцсетях, на тематических форумах, используя поисковую оптимизацию и пр. Так как наш основной канал продаж - это B2B, мы не перестаем взаимодействовать с нашими дилерами, проводя различные акции в интернете.

Вероника Сильвестрова, Clivet Russia

– Мы считаем, что на текущий момент интернет-реклама– один из самых эффективных ресурсов, и в 2018-м году мы, совместно с нашими дистрибьютерами, планируем провести активную рекламную кампанию.

Анатолий Поляков, ГК Евронорд

– В настоящий момент ГК Евронорд в качестве основных каналов продвижения использует интернет и дилерскую сеть партнеров (совместные промо-акции и т.д.), т.к. отдача от этих каналов наиболее эффективная и показывает хороший результат. ГК Евронорд с 2018-го года планирует активно начать использование SMM-технологий для ряда товаров. На наш взгляд SMM-продвижение является отличным методом популяризации продукции. Эти интернет-платформы имеют огромное количество пользователей, поэтому, рекламируя себя и свои изделия с помощью SMM, компания обязательно найдет целевую аудиторию, которая повысит ей продажи той или иной продукции.

Алексей Мишуков, De Dietrich

– Для котельного рынка по-прежнему основным каналом продвижения является мнение профессионалов-монтажников, а также «сарафанное радио». Все-таки конечный потребитель покупает котел не чаще чем раз в 10 лет, в этих условиях вряд ли массовая реклама себя окупит. Так что наш фокус – это профессиональная аудитория. Тем не менее, некоторые рекламные кампании, направленные на массовую аудиторию, мы тоже проводим. Так, в этом году мы в первый раз за последние годы сделали баннерную рекламу в Москве и Подмосковье. И, конечно, присутствие в интернете становится очень важным.

Владимир Мурашко, Компания ЕВРОКЛИМАТ

– Эффективность интернет-рекламы по сравнению с печатными СМИ – это, мягко говоря, не новость 2017-го года. Фактически все печатные СМИ ушли в интернет уже несколько лет назад. Конечно, мы учитываем это, как, вероятно, и все игроки на рынке климатического оборудования.

Наша рекламная стратегия в 2017-м году была локально ориентированной. Ушли рекламные технологии «жирных» лет, когда компания покрывала все регионы «ровным рекламным слоем». Сегодня пришло время точечной региональной рекламы, ориентированной на конкретный регион и, конечно, более эффективной по воздействию на конкретные секторы сбыта.

Иными словами, размещая рекламу в конкретном регионе, мы учитываем, какие рекламные каналы будут эффективны именно здесь. Итоговый выбор каналов всегда согласовывается с нашими местными партнерами. Наиболее активно мы использовали наружную рекламу, радио, интернет. Результатами рекламной кампании 2017-го года мы остались довольны и планируем продолжать такую же рекламную стратегию в 2018-м году.

Ольга Лопатина, Компания ЭКОВАК СИСТЕМ

– Немаленький вклад в развитие продаж в этом году внес интернет. И судя по всему, его роль в вопросе знакомства потенциальных покупателей с продукцией будет только расти. И реклама, и возможность ознакомиться с техническими характеристиками, и само устройство центральной системы пылеудаления – все становится доступнее и понятнее. Читая статьи и отзывы, глядя на технику в разрезе, знакомясь с товаром и узнавая историю компании и производителя, люди понимают, что в том, что мы предлагаем - нет подвоха! Доверие – это то, что наполовину приближает к успеху. И когда человек приходит подготовленным, легче всем: и нам, как продавцу, и ему, как будущему владельцу сложной, но уже очень понятной и совсем нестрашной системы пылеудаления. Viva, интернет!

Максим Бабанов, Компания BHeat

– Основным каналом продвижения для нас является интернет-реклама. Размещение на ТВ, в наружной рекламе и участие в выставках оказалось менее эффективным. Есть несколько задумок по другим форматам рекламы, которые планируем опробовать в следующем году.

Ксения Юдочкина, Компания Stadler Form

– Нельзя сказать, что год стал поворотным, что произошел какой-то резкий скачок, революция. Это скорее эволюционное, предсказуемое развитие – тенденция усиления интернет-рекламы набирает обороты уже много лет. Мы еще несколько лет назад сместили фокус в интернет, стараемся работать над контентом, обеспечивать покупателей полной информацией, рассказывать о климатической технике, сотрудничаем в этом направлении с крупными площадками (например, с Яндекс.Маркетом). Что касается рекламных кампаний, то в этом году наибольшую эффективность показала «Черная пятница».

Юлия Семенова, Компания Systemair

– Безусловно, интернет сейчас – основной источник информации. Мы активно работаем над продвижением нашего сайта, онлайн-каталога с «живыми» диаграммами и подбором оборудования; выпустили несколько приложений для мобильных устройств (например, SAVECare, Systemair Building Access и др.) и запустили отдельный сайт по кондиционерам: www.systemair-ac.ru. Вместе с этим мы не забываем про живое общение и технические семинары для проектировщиков и монтажных организаций, список наших мероприятий публикуется на нашем сайте. Кроме того, в 2017-м году совместно с АВОК мы провели два успешных вебинара, эффективность которых превысила наши ожидания.

Алексей Харченко, Компания НЕО Стиль

– Согласен, что интернет-реклама в России по темпам растет. Таковы современные реалии. Увы, люди все больше сидят в соцсетях, нам некогда общаться вживую. Приходится рассказывать о нас все больше и больше через соцсети.

обратно к вопросам >>

 

Вопрос 5

– Поделитесь своими ожиданиями на будущий год. Как по-вашему, начнется ли заметный рост рынка, окажется ли 2018-й год более продуктивным с точки зрения финансовых показателей по сравнению с уходящим годом? Как вы оцениваете перспективы собственной компании в будущем году?

Элан Егоров, ООО «ЭнергоСтар»

– Нужно понимать, что сейчас на рынке наблюдается некоторое «затишье». Скоро выборы президента. Заказчики осторожничают в публикации/организации тендеров, а подрядчики тщательнее изучают условия и готовят предложения. Участники рынка понимают, что возможны те или иные санкции и действуют крайне предусмотрительно. Но при этом 2018 год мы оцениваем, как год роста, год с возможностью перспективного развития.

Янис Мовсесян, ООО «ЭнергоСтар»

– Мы ожидаем еще больший рост. Очевидно, что рынок меняется, и мы стараемся подстроиться - это должно дать свои плоды.

Андрей Васильев, Buhler-AHS Russia

– В будущем году мы ожидаем планомерный рост на рынке климатической техники, появление новых клиентов и партнеров из разных регионов России. Наша компания продолжит развивать свою дилерскую сеть на территории РФ, предлагая взаимовыгодные условия сотрудничества и эксклюзивные скидки.

Вероника Сильвестрова, Clivet Russia

– Проводить планирование и бюджетирование, рассчитывая на рост рынка, занятие неблагодарное и даже опасное. Наша задача на следующий год - укрепить позиции по тем группам, где мы и так уже на протяжении многих лет занимаем ведущие места, а также получить соответствующую долю рынка для новых для нас групп оборудования.

Анатолий Поляков, ГК Евронорд

– Сегодня надо понимать, что впереди у всех сложное время. Много и быстро заработать не получится. Главную задачу на 2018-й год для компании, которая продает и монтирует климатическое оборудование, я бы сформулировал так: максимально сохранить наработанное, а это, прежде всего, ключевые кадры, репутация и заказчики. Рекомендую вкладывать в развитие и повышение квалификации своих сотрудников. К тому же, в ближайший год-два выживут те компании, менеджеры которых научатся продавать высоко- и среднемаржинальное оборудование, а не только гнаться за самой дешевой ценой.

Алексей Мишуков, De Dietrich

– Вряд ли можно точно спрогнозировать, как будет развиваться общая экономическая ситуация (соответственно, и платежеспособность населения, инвестиции в инфраструктуру). Строительный рынок в настоящий момент не растет, уровень газификации уже сейчас высокий. Это факторы, от которых системно зависит котельный рынок. Следующий год пока что характеризует высокая степень неопределенности. Но в нашей стране довольно большой потенциал для развития децентрализованных систем отопления и повышения их эффективности. Поэтому отдельные виды оборудования могут расти даже вопреки общеэкономической ситуации, в первую очередь я говорю про конденсационные газовые котлы..

Владимир Мурашко, Компания ЕВРОКЛИМАТ

– Честно говоря, экономическая ситуация в России не дает особенных предпосылок к оптимизму. В довершение всего, в 2017-м году активный рост показал внутренний кондиционерный рынок Китая, и для многих китайских производителей успехи России кажутся более чем скромными. Каких-то новых глобальных проектов, вроде Олимпиады, Чемпионата мира по футболу, не ожидается, а в свете текущих отношений с МОК их не появится еще очень долго... Сейчас, скорее всего, на первый план выйдут проекты сравнительно небольшие, которые раньше не привлекали внимания крупных игроков. Конкуренция ожидается серьезная, но мы к ней готовы.

Ольга Лопатина, Компания ЭКОВАК СИСТЕМ

– В наступающий год мы заглядываем с некоторым волнением, но и с верой в лучшее. Лично я чувствую себя как артист, выглядывающий из-за кулис, чтобы посмотреть на ожидающий его полный зал. У нас ведь тоже так же, как у рок-звезд: если ты профессионал – тебя обязательно вызовут «на бис».

Максим Бабанов, Компания BHeat

– Опять же, учитывая низкую базу прошлых лет, мы рассчитываем на существенный рост продаж - в том числе, за счет более активной рекламы и эффекта «сарафанного радио», а также вследствие активной работы с торговыми партнерами.

Ксения Юдочкина, Компания Stadler Form

– В целом, в 2017-м году еще хорошо ощущались отголоски кризиса. По-прежнему сохраняется кризисное поведение потребителей: рынок очень чувствителен к малейшим колебаниям цены; сохраняется спрос на дешевый и, соответственно, низкокачественный продукт, что не может нас не огорчать.

Пока нет никаких предпосылок ожидать, что 2018-й год будет переломным. На наш бизнес очень сильно влияет мировая обстановка, в том числе цены на нефть, курсы валют, санкции. И то, что мы имеем сейчас, не дает поводов думать, что что-то кардинально изменится — ни в худшую, ни в лучшую сторону.

Несмотря на то, что мы со сдержанным оптимизмом относимся к перспективам роста рынка, мы уверены, что результаты будущего года во многом зависят от нас: от качества нашего ежедневного труда, нашей креативности, искренности и дружелюбия в диалоге с клиентом, от нашей чуткости к его потребностям. И поэтому мы можем надеяться, что год 2018-й будет немного лучше.

Алексей Харченко, Компания НЕО Стиль

– Заметного роста рынка пока нет, и не будет. Дай Бог сохранить, то что есть. Рынок неоднозначен. Мы работаем на рынке индивидуального комфортного жилья. Наши уважаемые заказчики как тратили свои деньги на себя, так и тратят.

обратно к вопросам >>

Вопрос 6

– Какие основные задачи вы поставили перед своей компанией на будущий год? На чем в первую очередь вы намерены сосредоточить свои усилия? Есть ли какие-либо виды продукции, которые кажутся вам недооцененными, и которые могут «выстрелить» в Новом году?

Элан Егоров, ООО «ЭнергоСтар»

– Так же, как и государство, мы «ставим на спорт», а точнее - на эксплуатацию спортивных объектов. К чемпионату мира по футболу запланировано открытие большого числа спортивных объектов. Часть из них уже построены, окончание строительства других запланировано к чемпионату или уже после его проведения. На текущий момент мы обслуживаем объекты «Спартака», «Динамо» и ЦСКА и продолжим активно развивать этот сегмент.

Прогнозируем, что рынок «дорогого» оборудования продолжит расти в 2018-м году. Как следствие, вырастет спрос на качественные услуги сертифицированных специалистов. Мы подготовились к этому, организовав комплексную программу обучения и сертификации персонала.

Янис Мовсесян, ООО «ЭнергоСтар»

– Оптимизация работы - это главное, за счет чего можно оставаться конкурентоспособными. Будем стараться еще больше вырасти, максимально сохраняя управляемость компанией.

Андрей Васильев, Buhler-AHS Russia

– Основной задачей компании Buhler-AHS Russia всегда было и будет создание качественного, а главное - здорового микроклимата в помещениях. В 2018-м году мы продолжим совершенствовать наше оборудование, чтобы радовать наших клиентов и обеспечивать им комфорт.

Анатолий Поляков, ГК Евронорд

– В текущей экономической ситуации (в условиях кризиса), на мой взгляд, самым верным будет выбор позиции, когда вы не станете ждать, пока все решится «само собой» или кто-то другой сделает это за вас. Нерешительность – это тоже решение, но в этом случае вы уже не контролируете ситуацию, соответственно, не властны над ней. Часто люди откладывают решение до тех пор, пока равноценных вариантов, заслуживающих внимания, уже нет, а это уже не решение. На самом деле, принять правильное решение несложно, намного сложнее взять на себя ответственность за его последствия. В сфере бизнеса ГК Евронорд самым трудным решением становится принятие/изменение условий работы с контрагентами. В 2018-м году компания Евронорд сосредоточит усилия на работе с премиальным сектором по брендам SIABS и ITALKERO, а также продолжит активную работу в секторе промышленного отопления по контрактному производству теплогенераторов EURONORD.

Алексей Мишуков, De Dietrich

– В следующем году, как и в предыдущие годы, мы будем концентрироваться на поддержке наших партнеров.

Владимир Мурашко, Компания ЕВРОКЛИМАТ

– Наша главная цель – правильное позиционирование и гармоничное развитие трех основных наших брендов: GREE, KITANO и ROVER. Мы планируем уделять больше сил рекламным кампаниям в регионах и в интернете, а также сегменту промышленного оборудования, в котором на 2018-й год у нас приготовлены новые интересные и конкурентоспособные линейки.

Самую приоритетную задачу, которую компания ставит на следующий год, можно назвать консервативной, поскольку она не изменялась и во все предыдущие, включая «турбулентные», времена. И заключается она в том, чтобы обеспечить нашим партнерам комфортное ведение бизнеса и стабильный заработок в условиях жесткой, усиливающейся с каждым годом конкуренции.

Максим Бабанов, Компания BHeat

– Наши основные задачи:

• Интеграция в существующее программное решение «Умный дом».
• Расширение модельного ряда.
• Разработка продукции в смежных продуктовых категориях.
• Дальнейшее расширение дилерской сети.

Ксения Юдочкина, Компания Stadler Form

– В следующем году мы планируем запустить новый сайт, над которым достаточно давно работаем, чтобы сделать его максимально надежным, быстрым, автоматизированным с точки зрения продаж. Он даст нам новые инструменты аналитики, это позволит лучше узнать своих клиентов, их реакцию на наши предложения.

Кроме того, в 2018-м году в России появится в продаже новый очиститель воздуха Roger, анонсированный в сентябре на IFA, и нам нужно будет активно рассказывать о нем российскому потребителю. Это действительно интересный продукт, работа над ним шла три года, в ней участвовала международная команда инженеров и дизайнеров.

Важным событием следующего года станет юбилей компании - Stadler Form исполняется 20 лет. Ожидается много сюрпризов - новые цвета и новинки.

Если же говорить о «недооцененных» продуктах, то можно назвать увлажнитель Fred. Этот паровой увлажнитель имеет мало аналогов на нашем рынке, при этом у него очень хорошие показатели и фантастический дизайн. Хотя недооцененность Fred’а относительна: в этом году ему исполнилось 18 лет, и вполне возможно, что это рекорд «долгожительства» для увлажнителя.

Вполне вероятен рост спроса на традиционные увлажнители, которые на какой-то период «затмили» другие типы, но которые действительно очень удачно сочетают экологичность, удобство эксплуатации, отсутствие белого налета, низкое энергопотребление и тихую работу.

Кроме того, мы ждем успех колонного вентилятора Peter. Этот тип в целом недооценен, но, если сделать его с учетом потребительских нужд, покупатель оценит его преимущества.

Юлия Семенова, Компания Systemair

– Мы настроены позитивно и надеемся на прирост нашей доли рынка и объемов продаж в целом. В условиях турбулентности российской экономики, успех бизнеса во многом зависит от определения приоритетных задач на долгосрочную и краткосрочную перспективу.

Условия рынка заставляют задумываться над снижением расходов по эксплуатации здания, сроками окупаемости и повышением энергоэффективности инженерных систем в частности.

Следуя этим тенденциям рынка, Systemair в 2018 году выводит на рынок новое поколение воздухообрабатывающих агрегатов. Серия Systemair Geniox уже удовлетворяет требованиям директивы Ecodesign Европейской комиссии на 2018 год. В настоящее время заканчивается подготовка к требованиям 2020-го года.

Кроме технологичной начинки, заметное отличие агрегата Systemair Geniox от предыдущих проектов - это корпус с классом герметичности L2. Мы разработали конструкцию с теплоизолированной панелью, с крайне низкими значениями воздухопроницаемости и практически полным отсутствием тепловых мостиков. Новая конструкция существенно сократит время монтажа и сделает обслуживание агрегата простым и легким. Данная линейка агрегатов выводит вентиляцию на новый уровень, обеспечивая не только оптимальный микроклимат, но и повышая энергоэффективность всей системы в целом.

обратно к вопросам >>

Вопрос 7

– Что бы вам хотелось пожелать коллегам по цеху, а также потребителям вашей продукции? Сделайте пожелания и своей компании - говорят, пожелания, сказанные себе вслух, чаще всего сбываются!

Андрей Васильев, Buhler-AHS Russia

– Главное, что хотелось бы пожелать всем коллегам по цеху, - продолжать развиваться в сфере климатических услуг, совершенствовать знания и технологии, ведь именно здоровая конкуренция позволяет совершенствовать рынок и ставить перед собой новые задачи, разрабатывать новые продукты для комфорта и здоровья наших клиентов! Также хотелось бы выразить огромную благодарность всем нашим клиентам, дилерам и партнерам за оказанное доверие и поддержку!

Вероника Сильвестрова, Clivet Russia

– Хотелось бы пожелать всем коллегам находить прекрасное в настоящем, строить перспективные планы на будущее. А самое главное - здоровья и счастья вам и вашим близким!

Анатолий Поляков, ГК Евронорд

– В этот знаковый период, когда все мы подводим итоги и оцениваем достигнутые за год результаты деятельности, с надеждой заглядывая в 2018 год, хочу пожелать вам оптимистичного настроя, приятного и полноценного отдыха в кругу тех, кто вам дорог, огромного заряда энергии для новых совместных побед. Пусть вас и вашу компанию ждут в наступающем году привлекательные перспективы, многообещающие проекты и выгодные контракты, которые приведут к повышению финансового благосостояния.

Алексей Мишуков, De Dietrich

– Желаю, чтобы следующий год был лучше предыдущего!

Владимир Мурашко, Компания ЕВРОКЛИМАТ

– Что можно пожелать коллегам «по цеху» в наступающем 2018 году? Уделите ваше директорское внимание не только «железу» и «цене», но и квалификации ваших сотрудников. Это внимание окупится сторицей, будет способствовать успешному развитию компании и… будет вашему бизнесу СЧАСТЬЕ!

Ольга Лопатина, Компания ЭКОВАК СИСТЕМ

– «Show must go on», коллеги, и пусть у нас и наших покупателей в следующем году все будет хорошо и правильно!

Максим Бабанов, Компания BHeat

– Всем тепла!

Ксения Юдочкина, Компания Stadler Form

– Всем, кто работает с климатической техникой, мы искренне желаем вдохновения, новых идей и успеха. Потому что мы делаем общее дело — продвигаем среди наших соотечественников интерес к здоровому образу жизни и понимание того, что климатическая техника помогает заботиться о здоровье, повышать качество и продолжительность жизни.

А всем потребителям нашей продукции (и себе в их числе) желаем: пусть когда-нибудь наши города станут такими чистыми, а дома такими экологичными, что очистители воздуха нужны будут только для устранения запахов приготовления пищи. А как производителям желаем себе, чутко и в деталях понимать потребности покупателей и выпускать продукты, которые реально помогают людям с их насущными проблемами.

Юлия Семенова, Компания Systemair

– Мы желаем всем успехов и новых интересных проектов. Мы будем рады реализовать их вместе с вами и найдем эффективное, надежное решение для ваших самых смелых идей.

Алексей Харченко, Компания НЕО Стиль

– Мне, как руководителю климатического направления, хочется дать пожелание нашим потенциальным заказчикам - владельцам загородной недвижимости: хватит выкидывать деньги «в трубу»! Даешь энергоэффективность! Коллективу по цеху - большей порядочности, коллективу - оставаться вместе, держаться и не дрейфить! Мы - лучшие!

обратно к вопросам >>

А вот как оценивали перспективы HVAC-рынка его участники в начале 2017-го года:

 

 

Источник: TopClimat.ru