Гарантия и сервис

Важным направлением деятельности компании «Вент-Лайн» является гарантийное и сервисное обслуживание. Компания имеет свою собственную сервисную службу, сотрудники которой являются высококвалифицированными специалистами с большим опытом обслуживания систем различной сложности разных производителей.

Гарантийное обслуживание

Компания «Вент-Лайн» в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» предоставляет гарантию на все проданное оборудование и выполненные работы сроком от 1 года до 3 лет (в зависимости от фирмы производителя). При сдаче оборудования в эксплуатацию Вы получаете все необходимые документы для последующей гарантии: инструкцию по эксплуатации на русском языке и гарантийный талон.

В течение гарантийного срока Вы имеете право на бесплатное устранение неисправностей, вызванных заводским дефектом оборудования. В гарантийные обязательства не входит профилактическое обслуживание: чистка фильтров, теплообменников, дренажной системы кондиционеров. В случае возникновения дефектов, вызванных неправильной эксплуатацией оборудования или сбоями в снабжении установок энергоресурсами, производится платный ремонт оборудования.

Сервисное обслуживание

Инженерные системы нуждаются в диагностике и сервисном обслуживании. Только в этом случае можно быть уверенным, что оборудование будет работать без сбоев. Целью сервисного обслуживания является поддержание систем вентиляции и кондиционирования в пределах технических условий, выполнение профилактических и ремонтных работ, прогнозирование и предотвращение возможных отказов.

Необходимо помнить, что сервисное обслуживание увеличит срок службы Вашего оборудования в 2 раза, позволяет избежать дорогостоящего ремонта непредвиденных затрат на вышедшее из строя оборудование.

Сервисная служба нашей компании оперативно выполнит ремонт и сервис кондиционеров и систем вентиляции на объектах любой сложности: от квартир до промышленных зданий. Стоимость и условия периодического сервисного обслуживания определяются специальным договором отдельно в каждом конкретном случае.